人機分工≠人機協作
事實上，以智慧工廠來說，工廠自動化生產線大多偏向「人機分工」，即人與機器各司其職、互不溝通，像是機器手臂、關燈工廠，皆是以100%自動化生產為目標。然而，所謂 「人機協作」是指人與機器透過經驗及工作交流，持續改善工作流程的過程；也就是說，機器可依據人類導入的資訊及流程執行作業，人類再根據機器產出的成果進行調整，形成一種協作模式。這種人機協作的作業模式能大幅縮短工作時程、提高準確度、節省企業人力成本，最終產出更具人性化的產品設計與服務。以近年越來越夯的AI門診為例，導入AI軟體輔助醫生判讀醫療影像資料，不但大幅提高準確率，更讓醫生判讀影像的時間從10分鐘縮短至20秒。如此一來，醫生能更專注於問診、深化醫病關係，為患者找到更適合的治療方式。

人機協作模式「推動產業轉型」
這樣聽起來人機協作能帶來許多競爭優勢，然而企業在導入時，往往會有「機器真的做得比我好嗎？它怎麼可能比我還熟練？」這樣的想法產生。事實上，人機協作並非意味著人類將被機器人取代，而是人類扮演著「訓練機器執行任務」的角色。
對於企業來說，採用人機協作模式不但可以省去研發人員花在高重複性工作的時間，集中心力在更加複雜、靈活度高的設計工作，更能大幅提升創新技術所帶來的產業價值。
人與機器共事的模式正一步步推動產業轉型，當某種作業模式開始帶來便利性，行為改變便是指日可待、勢在必行。未來，人機協作勢必會成為主流工作模式，加速產業革新，形塑更便利的生活樣貌。(內文擷取自數位時代)